Intelligence Emotionnelle

Intelligence Emotionnelle:

L’intelligence émotionnelle est un nouvel outil dans la panoplie des approches en management en Amérique du Nord, depuis que M. Daniel Goleman docteur en psychologie a produit son best-seller intitulé ” l’Intelligence Émotionnelle ” en 1995. Un nombre croissant de chefs d’entreprises réalisent l’importance de développer ou d’améliorer la qualité du climat émotionnel qui existe au sein de leur entreprise. Plusieurs d’entre eux recherchent des moyens d’améliorer le climat émotionnel car ils ont constaté que la nature des émotions que les gens ressentent et partagent ont un impact majeur sur la productivité et les profits de l’entreprise.

Lorsque l’intelligence émotionnelle et l’intelligence intellectuelle travaillent ensemble les gens sont beaucoup plus efficaces dans ce qu’ils entreprennent. Pourtant, durant plusieurs décennies, l’intellect et les émotions ne faisaient pas bon ménage. La croyance populaire considérait les émotions et sentiments comme une marque de faiblesse. En fait une des caractéristiques des gens d’affaires qui réussissaient était l’absence d’émotions dans leur relation et dans leur communication avec les autres. À l’exception parfois de la colère et de la critique toutes forme d’émotions et de sentiments étaient exclus du langage. Il fallait démontrer une certaine sévérité pour être pris au sérieux. Le plaisir était suspect et ceux qui se permettaient d’en avoir étaient perçu avec méfiance par les autres.

Source: © Par Richard Thibodeau, auteur du livre « Votre vie… reflet de vos croyances » Éditions Quebecor et du livre « Au-delà des croyances » du même éditeur.

Pour en savoir plus de l’auteur: http://www.psycho-ressources.com/richard-thibodeau.html